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Comportamento na Liderança Servidora ( Servant Leardership )

Liderança servidora (Servant Leardeship) é uma das filosofias de liderança e também uma prática que completa um líder, esta prática não é nova e tem diversas roupagens a mais moderna vem de Robert K Greenleaf que publicou um artigo em 1970 sobre o assunto e tem diversos livros.

Alguns padrões sugesridos por Greenleaf são que um Lider Servidor …

  • Escuta e suporta os membros do time na identificação do problema e na tomada de decisão;
  • Entende e cria empatia com outros;
  • Encoraja e presta suporte no desenvolvimento pessoal de cada indivíduo;
  • Convence no lugar de usar autoridade;
  • Pensa além das atividades do dia-a-dia;
  • Observa onde ele/ela poderia ajudar sem diminuir o compromisso dos outros;
  • É franco e valoriza franqueza em outros.

Uma abordagem mais pragmática para uma liderança enxuta (Lean Leader), é citada por Dean Leffingwell (SAFe):

  • Entenda o fluxo de valor completo da empresa;
  • Tenha uma visão econômica;
  • Tenha visão sistêmica, evite otimizar apenas subsistemas;
  • Disponibilize um ambiente segura para crescimento( experimentações e correr riscos);
  • Transparência, visualização de todo o trabalho;
  • Entender o poder da Lentidão, utilização abaixo de 100%;
  •  Promover colaboração com honestidade, integridade, e confiança;
  • Assumir responsabilidade pela mudança;
  • Assumir e suportar o Manifesto Ágil de software, mostrando seus valores e princípios dia a dia;
  • Decisões baseadas em fatos;
  • Permitir decisão ser tomada o mais próximo de sua origem;
  • Desenvolvimento Humano baseado no entendimento que é uma maratona e não uma distancia curta;
  • Compreender e habilitar motivação intrínseca em trabalhadores experientes;
  • Não deixar má qualidade seguir adiante;
  • Servir como facilitador para os princípios enxutos;
  • Definir limites e não o conteúdo;
  • Entender e controlar trabalho através de processos e capacidades (Lead Time);
  • Conduza mudança sistemática;
  • Oriente e aconselhe individuos e times;
  • Desenvolva pessoas não coisas;
  • Interaja / Modifique sistemas existentes de uma forma construtiva;
  • Saiba quando assumir uma posição e quando sair da frente.

Este tópico está sendo escrito ainda, ao longo do tempo vou atualizando com mais informações e detalhes.
Obrigado pela leitura, tem alguma outra ideia? ou recomendação?

Última revisão: 13/Setembro/2015